Колеса 55

Адрес: Омск, ул. Ипподромная, д. 2, корп. 3
+7 (3812) 59-55-94
+7 (913) 970-35-61

Режим работы магазина выдачи:
Пн-Сб: с 10:00 до 19:00
Вс: выходной

      (3812) 59-55-94
      (913) 970-35-61

  •  x 
    • Корзина пуста

    Гарантия от шинного центра «Колеса из Японии»

    Наша компания предоставляет возможность покупателям приобретать товар на выгодных условиях – купить шины с гарантией. Согласно правилам торговли, мы предоставляем гарантию на наличие скрытых дефектов с момента установки шин. С даты продажи гарантия:

    • На новые шины составляет  1 месяц.
    • На б/у шины – 1 месяц (на отдельные бренды по договоренности).
    • На шины от элитных брендов (Nokian, Pirelly) – расширенная гарантия (каждый год новые условия).

    Соблюдение условий

    При соблюдении условий эксплуатации на шины распространяется гарантия производителя. Также в течение 14 дней после покупки клиент вправе обменять летнюю либо зимнюю резину на необходимую в случае несоответствия полученных типоразмеру. Данный обмен возможен, если:

    • купленные шины не были в эксплуатации;
    • сохранен надлежащий товарный вид;
    • имеется чек/накладная на покупку товара.

    В случаях выявления производственного брака при эксплуатации шин уполномоченная на то независимая экспертиза выносит заключение, по результатам которого будет одобрена претензия клиента на низкое качество товара с требованием возместить убытки. При отрицательном вердикте расходы на экспертизу оплачивает сам клиент.

    Какая гарантия на шины расширенная?

    Данная гарантия на шины является дополнением к стандартным условиям и распространяется на ряд элитных брендов. Таких, как Nokian, Pirelly и другие марки. Благодаря этому вы в случае непреднамеренного повреждения шины сможете получить определенные права по решению проблемы в шинном центре «Колеса из Японии», а именно:

    • 1 раз отремонтировать шину (сроки уточнять у менеджера);
    • 1 раз бесплатно заменить шину на новую, либо получить скидку на ее приобретение (если не подлежит ремонту).

    Обращаем ваше внимание на то, что остаточная глубина протектора при оказании услуг по расширенной гарантии должна составлять не менее 4 мм.

    Гарантийные обязательства не действуют при:

    • выполнении шиномонтажа неквалифицированными специалистами;
    • езде на спущенных шинах;
    • повреждении шин в ходе аварии, наезда на препятствие, порезе и прочих внешних обстоятельств;
    • установке шин, не рекомендованных заводом-производителем авто по размеру либо типу;
    • использовании непригодных для эксплуатации колесных дисков (ржавчина, деформация);
    • применении камеры в бескамерных шинах;
    • неотрегулированных кондициях ходовой части;
    • повреждении шины неисправной частью автомобиля;
    • перегрузке шин: превышен скоростной режим, завышено или занижено давление в шинах;
    • неверном хранении резины;
    • стертости серийного номера;
    • шлифовке и ремонте шины;
    • остаточной глубине протектора 2,5 мм или менее;
    • повреждениях по вине использовавшего резину лица.

    Обмен и возврат товара

    Клиент имеет право отказаться от покупки без объяснения причин до момента ее передачи. После получения – в течение 7 дней. Обмен и возврат товара надлежащего качества производится при следующих условиях:

    1. Необходимо уведомить продавца о намерениях по телефону или электронной почте.
    2. При себе иметь чек/накладную на товар. 
    3. Процедура осуществляется в магазине.
    4. Товар должен быть представлен в оригинальной упаковке и с должными потребительскими качествами.

    Шины не принимаются, если:

    • отсутствуют использованные или бортированные пакеты;
    • неполная комплектация проданного товара.

    После предъявления требований возврат денежных средств или обмен осуществляется в течение 10 дней